Tempi e costi di consegna
La spedizione è gratuita per tutti gli ordini destinati all'Italia. Gli ordini ricevuti entro le 14:00 nei giorni lavorativi vengono preparati lo stesso giorno. La consegna avviene tipicamente in 3-5 giorni lavorativi; per Sicilia, Sardegna e località isolane possono servire 1-2 giorni aggiuntivi.
Tracciamento
Appena il pacco lascia il magazzino ricevi un'e-mail con il codice di tracciamento del corriere. Se non lo trovi, controlla la cartella spam e scrivici: te lo inviamo di nuovo.
Diritto di recesso e garanzia soddisfatti o rimborsati
Oltre ai 14 giorni di recesso previsti dal Codice del Consumo, offriamo 30 giorni dalla consegna per richiedere il rimborso completo se il prodotto non ti soddisfa. È sufficiente scrivere a assistenza@turbojetit.com indicando il numero d'ordine.
Come effettuare un reso
- Scrivici entro 30 giorni dalla consegna indicando il numero d'ordine.
- Ricevi via e-mail le istruzioni e l'indirizzo del magazzino resi.
- Spedisci il prodotto, completo dei suoi componenti, con un corriere tracciato.
- Il rimborso viene emesso entro 5 giorni lavorativi dalla ricezione del reso.
Prodotti danneggiati o errati
Se il pacco arriva danneggiato o il prodotto è difettoso, inviaci una foto entro 48 ore dalla consegna: organizziamo la sostituzione a nostre spese, senza necessità di reso.
Rimborsi
I rimborsi vengono accreditati sullo stesso metodo di pagamento usato per l'acquisto. I tempi di accredito dipendono dall'emittente della carta e sono generalmente di 3-10 giorni lavorativi.